色々相談をさせて貰いましたが、とにかくレスポンスが早くてありがたかったです。 中野区 K様 担当者からのコメント | 株式会社大和・アクタス

お客様の声

色々相談をさせて貰いましたが、とにかくレスポンスが早くてありがたかったです。 中野区 K様

ご夫婦お二人でお住まい。
住宅を購入していただいてから約3ヶ月のお話を聞いてみました。

住宅を探し始めたきっかけは?

以前は、自宅と作業場と事務所と、3件賃貸していたんです。不況で住宅(不動産)が底値に近づいているという情報を聞いて、そろそろかなと思ったのがきっかけです。3件となると、賃料もばかにならないですし、ならば、3つを1つにまとめる意味で、購入したほうが得なのではないかと思って、本腰を入れて探し始めました。住んでいた賃貸が、車のエンジン音でうるさく、寝ても疲れがとれないなぁと感じたりした頃でもあったので、それも住宅を探す要因にはなったと思いますね。

物件探しは何で?重視した点は?

最初は折込のチラシを貯めていました。でも、あまり真剣に見てはいなかったんです(笑い)。自分達が良いと思う物件もなかったので、そのうちネットで探すようになりました。 日当たり重視はもちろんでしたが、事務所を一緒にするという希望があったので、とにかく大きくて、自分達で好き勝手できる安い物件を探そうと思っていたんです。
部屋の広さと、機材の搬入が頻繁な仕事なので、機材置き場と車までのアクセス、主要幹線道路へのアクセスが良い事も重要でした。最初に中古で気になった物件があったので、電話で問い合わせをしたのがアクタスさんで、初めての問い合わせでした。

当社の担当(松井)はいかがでしたか?

実際、その後に問い合わせは結構な数をしましたし、担当者と会ったのは5社くらいだったかな?その中でも、松井さんは一番クレバーだったと思います(笑)。囲い込みのようにして売ろうとする人もいましたし、逆にやる気が感じられなくて、「もういいです!!」って言って帰ってきてしまった事もあったんですよ(笑)。そんな思いをしている中、私たちの状況と融資などの現状をきちんと見据えて、照らし合わせて、できることとできないことを的確に言ってくれたのが松井さんでした。最初の案内の時に、私の仕事の状況などから、融資が厳しいという事や、物件の種別や権利についてなど、明確にしてくれたおかげで、自分達が探していくべきものがわかりました。
実は、他社で1件決めた物件があったんですよ。契約しようと思っていました。その時、松井さんから電話をもらったんです。「明日契約なんですよ」と伝えても、「もっと良い物件探しますよ」って諦めないんですよ(笑)。面白い人だなぁと思いましたね(笑)。幸か不幸か、その契約をしようとしていた物件に不安が出てきて、契約に至らなかったんです。その時、今度は松井さんにお願いしようと思い、それから色々相談をさせてもらいました。とにかくレスポンスが早かったというのがありがたかったです。質問についても一番早く返答が返ってきました。案内中に電話が入っていなくなってしまう営業マンがいたりしましたが、松井さんはきちんと案内をしてくれました。

当社のホームページはご覧になりましたか?

はい、スタッフ紹介など、楽しく見てました。お客様の声も良く見ましたね。松井さんが担当した方の声もあったので、安心に繋がりました。物件情報の更新もとてもマメにしているなぁとよくわかりました。きちんとしていて、信頼できるんじゃないかなと思いましたね。こういう取材の場を設けるというのも、自分の仕事に自信があるからなんだと思います。

実際に住まれて3ヶ月ですが、いかがですか?

妻が明るくなりましたね(奥様:ビックリ!!)元々暗かったわけではないですけど(笑)。私も、メンタル面で、“自分の住まいがある”と感じてどこかが楽になったような気がします。お互いの両親もすごく喜んでくれているし、仕事関係の人やお客様にも「良い家だね」と言ってもらえて、とっても嬉しいです。女性の方には、広くて独立型のキッチンが好評です。
日当たりも良く、主要幹線道路から離れていないのに、とても静かで快適です。 長く住まれている方が多いみたいで、外で作業をしていると、気さくに声をかけて下さったり、回りの環境にも恵まれてます。

住宅購入を考えている方へのアドバイスをお願いします。

まずは、担当者選びですね。言いたい事が言えないのは、買う側としては、一番嫌な事だと思います。高圧的でもないし、妥協もしない松井さんで良かったと思います。いくら良い物件でも、それを案内する人や、扱う会社の体質が良くないと、納得もいかないと思うし、良くないことだと思います。
“一生の付き合い”と簡単に言う担当者もいましたが、そこに真意がなければ、嫌な関係になってしまいますし、きちんと信頼できる担当者をまずは見つけることが大事だと思います。良い担当者に出会わなければ、こちらの探す気持ちも無くなってしまいますからね。良い家に出会うのもご縁だと思いますが、担当者もそうだと思います。松井さんで本当に良かったと思っています。

<スタッフからのコメント>

この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
お住まいのことでお困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

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